BİZ
KİMİZ?
Elektrik sektöründe Mustafa Temel
tarafından 1979 yılında taahhüt işleri ile başlayan firmamız; 1998 yılında
şirketleşerek toptan elektrik malzemesi ticaretine başlamıştır. Paşaoğlu
Elektrik olarak 20 yılı aşkın bir süredir Kütahya ili genelinde ve ilçelerinde
ekip ruhu ile çalışarak müşterilerimize hizmet vermekteyiz.
Şirket olarak; yenilenen teknolojiyi
ve ihtiyaçlarının yakında takip ederek müşterilerimizin beğenisine sunmaktayız.
Müşteri memnuniyetini ve kalite anlayışını ilke edinip ticarette sürekliliğimizi
devam ettirerek, kaliteli malzeme üreten firmalarla iş ortaklığı yapmakta ve
tüketiciyi çözüm yoluna net şekilde ulaştırmaktayız.
Paşaoğlu Elektrik olarak, konusunda
lider markalarla çalışarak, bu yolda her geçen gün güçlenerek ve gelişerek
ilerlemekteyiz. Elektrik sektöründe geniş ürün yelpazemiz ve birçok büyük
firmanın bayilik desteği ile müşterilerimize kalite ve ekonomiyi bir arada
bulabilecekleri bir hizmet veriyor olmaktan gurur duyuyoruz.
Firmamız
kaliteli ve müşteri memnuniyeti ilkesiyle her zaman hizmetine devam edecektir.
İş Ortaklığı
Güçlü İş Ortaklarıyla Beraber
Tecrübe
Geniş Ürün Yelpazesi
Güncel Kalmak
Alanında Lider
Eğitim
Teknoloji ve Gelişmeler
VİZYON
MİSYON
Vizyon; Elektrik
malzemeleri sektöründe yenilikçi, güvenilir ve lider bir firma olarak,
müşterilerimize en yüksek kalitede ürün ve hizmet sunmayı hedefliyoruz.
Sürdürülebilirlik ve teknolojik yeniliklerle, sektördeki gelişmelere öncülük
ederek, iş ortaklarımız ve müşterilerimizle birlikte büyümeyi amaçlıyoruz.
Misyon; Tüm
elektrik malzemeleri ihtiyaçlarını karşılamak üzere, geniş ürün yelpazemiz ve
iş ortaklarımızın desteğiyle, müşterilerimize en uygun çözümleri sunuyoruz.
Güven, kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sektörde güvenilir
bir marka olma yolunda ilerliyoruz. Teknoloji ve yenilikleri takip ederek,
sürekli gelişim ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla sektöre değer katmayı
hedefliyoruz.
KALİTE
POLİTİKASI
Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin
ihtiyaç ve beklentilerini en üst düzeyde karşılamak, onların güvenini kazanmak
ve sürekli memnuniyetlerini sağlamak öncelikli hedefimizdir.
Kaliteli Ürün ve Hizmet: Satışını
yaptığımız tüm elektrik malzemelerinde yüksek kalite standartlarını sağlamak,
güvenilir ve uzun ömürlü ürünler sunmak temel prensibimizdir.
Sürekli İyileştirme: Ürün
ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak iyileştirmek için gelişen
teknoloji ve sektördeki yenilikleri yakından takip ederiz. Bu sayede,
müşterilerimize en yeni ve en verimli çözümleri sunarız.
Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın
bilgi ve becerilerini sürekli olarak geliştirmek, onlara gerekli eğitimleri
sağlamak ve bu sayede kalite standartlarımızı yüksek tutmak bizim için
önemlidir.
İş Ortakları ile Güçlü İlişkiler: İş
ortaklarımızla kurduğumuz güçlü ilişkiler sayesinde, güvenilir tedarik zinciri
oluşturur ve müşterilerimize her zaman en iyi ürünleri sunarız. İşbirliği
yaptığımız firmaların kalite standartlarına uygun ürünler tedarik etmesine özen
gösteririz.
Çevre ve Güvenlik: Çevre
dostu ve güvenli ürünler sunmak için çalışır, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir
iş uygulamalarını benimseriz. İş sağlığı ve güvenliği konularında yüksek
standartları gözetiriz.
Yasal Uyum: Tüm
faaliyetlerimizde yasal gerekliliklere ve sektör standartlarına uygun hareket
ederiz.
Şeffaflık ve Güven: Müşterilerimizle
ve iş ortaklarımızla olan ilişkilerimizde şeffaf ve güvenilir olmayı taahhüt
ederiz.
Kalite yönetim sistemimiz, ISO 9001 standartlarına uygun
olarak tasarlanmış ve sürekli olarak güncellenmektedir. Bu sistem, kalite
hedeflerimizin belirlenmesi, izlenmesi ve sürekli iyileştirilmesini sağlar.
Düzenli iç ve dış denetimlerle,
kalite yönetim sistemimizin etkinliğini ve uygunluğunu kontrol ederiz.
Her yıl belirlediğimiz kalite hedefleri, müşteri
memnuniyeti, ürün kalitesi, teslimat süreleri ve çalışan memnuniyeti gibi
önemli alanlarda ölçülebilir ve ulaşılabilir hedefler içerir. Bu hedeflere
ulaşmak için tüm ekibimizle koordineli bir şekilde çalışırız.
Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkatle
değerlendirir ve gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetleri hızla uygularız. Bu
sayede, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirir ve müşterilerimizin
beklentilerini aşmayı hedefleriz.
Firmanın tüm seviyelerinde kalite bilincini artırmak için
eğitim programları düzenleriz. Çalışanlarımızın kaliteye olan bağlılıklarını ve
katkılarını teşvik ederiz.
Sürekli olarak en son teknolojilere
yatırım yapar, iş süreçlerimizi ve hizmetlerimizi daha verimli ve kaliteli hale
getirmek için otomasyon ve dijitalleşme çözümlerini uygularız.
Tüm iş süreçlerimizde mükemmellik anlayışını benimseriz.
Verimliliği ve etkinliği artırmak için sürekli olarak süreçlerimizi gözden
geçirir ve iyileştiririz. Tedarik zincirimizdeki her adımı optimize ederek,
müşterilerimize hızlı ve doğru hizmet sunmayı amaçlarız.
İş etiğine ve toplumsal sorumluluğa önem veririz. Tüm iş
faaliyetlerimizde etik kurallara uygun davranır ve topluma karşı
sorumluluklarımızı yerine getiririz. Sosyal sorumluluk projelerine katılarak,
topluma katkıda bulunuruz.Yenilikçi ve yaratıcı çözümler geliştirerek, sektörde
fark yaratmayı hedefleriz. Çalışanlarımızı yenilikçi düşünmeye teşvik eder ve
yenilikçi fikirlerin hayata geçirilmesi için gerekli kaynakları sağlarız.
Kalite standartlarımızı
belgelendirmek için gerekli sertifikasyon süreçlerini takip ederiz. Bu
sertifikalar, müşterilerimize sunduğumuz kalite güvencesini belgelemektedir.